Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juillet 2026

Veryienne exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Veryienne est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et cette Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

 

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles qu'elles y sont décrites.

 

Informations personnelles que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui identifient ou peuvent être raisonnablement liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les données collectées de manière anonyme ou anonymisées, de sorte qu'elles ne peuvent pas vous identifier ou être raisonnablement liées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de celles-ci, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou requise par la loi applicable :

  • Coordonnées : Votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières : Numéros de carte de crédit, carte de débit, numéros de compte financier, informations de carte de paiement, détails de transaction, mode de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement.

  • Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.

  • Informations de transaction : Articles consultés, ajoutés à votre panier, à votre liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos transactions passées.

  • Communications avec nous : Informations que vous incluez dans vos communications, par exemple lors d'une demande au service client.

  • Informations sur l'appareil : Informations sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.

  • Informations d'utilisation : Informations concernant votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez avec ou naviguez sur les Services.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous : Notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations personnelles.

  • Automatiquement via les Services : Y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et par l'utilisation de cookies et technologies similaires.

  • Auprès de nos prestataires de services : Lorsque nous les mandatons pour activer certaines technologies et qu'ils collectent ou traitent des informations personnelles en notre nom.

  • Auprès de nos partenaires ou autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, adapter et améliorer les Services : Exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, expédier vos commandes, mémoriser vos préférences, envoyer des notifications liées à votre compte, gérer les retours, échanges et créer une expérience d'achat personnalisée.

  • Marketing et publicité : À des fins promotionnelles (e-mail, SMS, courrier postal) et pour afficher des publicités en ligne basées sur vos activités.

  • Sécurité et prévention de la fraude : Authentifier votre compte, sécuriser les paiements, détecter et prévenir les activités frauduleuses, illégales ou malveillantes.

  • Communication : Pour fournir un support client et maintenir notre relation commerciale.

  • Raisons juridiques : Pour nous conformer aux lois applicables, répondre à des processus juridiques valides ou faire respecter nos conditions.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans des circonstances légitimes, notamment :

  • Avec Shopify, nos vendeurs et autres tiers fournissant des services pour notre compte (gestion informatique, paiement, analyse de données, stockage cloud, expédition).

  • Avec des partenaires commerciaux et marketing (par exemple, Shopify pour la publicité personnalisée).

  • Lorsque vous nous demandez ou consentez à une divulgation.

  • Avec nos sociétés affiliées.

  • Dans le cadre d'une transaction commerciale (fusion, faillite) ou pour répondre à des obligations légales.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles pour fournir et améliorer ses services. Les informations transmises aux Services sont partagées avec Shopify et des tiers, parfois situés dans des pays autres que le vôtre. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Shopify.

Sites tiers et liens

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites. Veuillez consulter leurs politiques spécifiques.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur les mineurs. Si un enfant nous a fourni des données, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation

Aucune mesure de sécurité n'est infaillible. La durée de conservation dépend de la nécessité de maintenir votre compte, de fournir les services ou de respecter des obligations légales.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits : d'accès, de suppression, de rectification, de portabilité, et de retrait de consentement. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements.

  • Gestion des préférences : Vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels via le lien de désabonnement.

  • Exercice des droits : Contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données, veuillez nous contacter directement. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays. Pour les transferts hors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus comme les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence.

Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits :

Nous sommes le responsable de traitement de vos informations personnelles.