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Politique de Confidentialité – Orvienne

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

Bienvenue chez Orvienne. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de facturation et de livraison
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et jamais stockées sur nos serveurs)
Historique des commandes
Adresse IP, type d'appareil, navigateur et données de navigation
Préférences d'achat et liste de souhaits

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données afin de :

Traiter et expédier vos commandes
Gérer votre compte client
Répondre à vos demandes de support
Améliorer nos produits et votre expérience d'achat
Prévenir la fraude et sécuriser notre site
Vous envoyer des offres, promotions et nouveautés si vous avez donné votre consentement

3. Partage des informations

Vos données ne sont jamais vendues.

Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec des partenaires de confiance, notamment :

Les prestataires de paiement
Les services de livraison
Les fournisseurs d'hébergement et de commerce électronique (par exemple Shopify)
Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mémoriser vos préférences
Analyser le trafic
Améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et résoudre d'éventuels litiges.

6. Sécurité

Orvienne met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :

Accéder à vos données personnelles
Corriger des informations inexactes
Demander la suppression de vos données
Retirer votre consentement aux communications marketing
Demander une copie de vos données lorsque cela est autorisé par la loi

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.